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Charlene M Veröffentlicht am 14/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet MOREA 25m²
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 07/08/2024 bis 14/08/2024
Betrieb
Les équipements et services du camping
La literie
Bewertung der Unterkunft
La terrasse et les transat, la grande douche
La salle de bain étroite
Antwort des Betriebs :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous tient à cœur :) Pouvez-vous préciser s'il y a des disfonctionnements qui vous ont poussé à noter le confort et l'hébergement à 5/10 ? Cela nous aiderait grandement à nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle fin d'été et dans l'espoir de vous accueillir de nouveau bientôt, vous saluons chaleureusement.
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Stéphanie L Veröffentlicht am 30/08/2023
Art des Aufenthalts : En famille avec adolescent(s)
Unterkunft : Chalet CONFORT MOREA 25m² 2 Zimmer - überdachte Terrasse
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 19/08/2023 bis 26/08/2023
Betrieb
L'ambiance et les activités proposées qui malheureusement pour la plupart n'ont pu être réalisées à cause de la canicule . l'aquagym avec Antoine est super pour commencer la journée.la.piscine accessible avec une grande amplitude horaire et l'accès à la rivière à quelques mètres .les hamacs à disposition sont très agréables
Pour un quatre étoiles équipement du mobil-home insuffisant manque vraiment la climatisation en journée c'est irrespirable et même parfois la nuit.il manque aussi du rangement pour les courses.
Bewertung der Unterkunft
L'accès au lit double des deux côtés . Je précise que mes commentaires sont dans le but d'améliorer certains critères et non pas de critiquer gratuitement car nous avons vraiment passer un agréable séjour le personnel est top
Pas assez de prises. Manque climatisation il fait vraiment trop chaud. Équipement moyen (ex presse citron petite passoire à thé...) La vaisselle pas très propre .un aspirateur qui n'est pas très utile et mériterait de laisser place à des placards ce qui éviterait de laisser les courses par terre et pour finir les fenêtres ne tiennent pas ouvertes en grand on a dû mettre des bâtons
Antwort des Betriebs :
Bonjour Stéphanie ! Quel plaisir de lire votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'aquagym du matin avec Antoine vous ait plu, il y met tout son coeur :) Il est vrai qu'il est bien pratique d'avoir un large accès à la piscine et à la rivière sur le même site, nous espérons que cela vous fasse revenir du côté de chez nous ! Merci de vos remarques, nous en prenons notes et étudions les questions afin de nous améliorer d'année en année. Par ailleurs, toute l'équipe vous remercie d'avoir pensé à elle ici, nous continuerons à prendre soin de nos clients avec le sourire. Concernant la climatisation, pas de panique ! :) Elle a été mise en place dans tous nos chalets cet hiver. Vous vous sentirez bien plus au frais la prochaine fois que vous viendrez passer du bon temps au Plan d'Eau ! Du reste (ustensiles cuisine, aspirateur, manque de place...) nous veillons à y remédier avec le plus grand soin et vous remercions pour votre commentaire constructif. En espérant vous compter parmi nos vacanciers cet été, je vous souhaite une belle fin de journée. Assia.
